I genitori di Kyoto chiedono un rimborso dopo che il loro bambino di 10 anni ha accumulato una bolletta di 4,6 milioni di yen su TikTok.
In un caso unico e preoccupante, una famiglia di Kyoto, in Giappone, sta cercando un risarcimento finanziario di circa 2,8 milioni di yen da parte di ByteDance Japan, l'operatore di TikTok, e Apple Japan, il provider di pagamenti. La famiglia si trova in questa situazione a causa di un bambino di dieci anni che ha speso un incredibile totale di 4,6 milioni di yen in acquisti in-app, principalmente per le mance ai creatori di contenuti su TikTok.
Il bambino è riuscito a fare questi acquisti costosi utilizzando i telefoni cellulari dei suoi due fratelli minori. I genitori sostengono che le procedure di verifica dell'età attualmente in vigore presso entrambe le aziende erano insufficienti e ora stanno cercando giustizia presso il tribunale distrettuale di Kyoto.
La famiglia ha già intrapreso azioni per risolvere la questione, consultando il loro centro locale per gli Affari dei Consumatori e presentando una petizione ad Apple Japan. Tuttavia, hanno ricevuto solo un rimborso di 900.000 yen. Inoltre, hanno contattato ByteDance Japan attraverso un rappresentante, ma non hanno ancora ricevuto risposta.
Il codice civile giapponese stabilisce che i contratti stipulati dai minori senza il consenso dei genitori possono essere annullati, ma solo se la parte non ha dichiarato falsamente di essere un adulto. L'avvocato della famiglia afferma che i fornitori sono obbligati a verificare accuratamente l'età dei loro utenti e a fornire rimborsi in caso di bambini che accumulano elevate spese.
Questo caso ha suscitato discussioni sull'età verificata e sui limiti di spesa digitale. Una città in Giappone sta considerando la proposta di un'ordinanza con un limite di utilizzo quotidiano del telefono cellulare, anche per gli adulti. La famiglia potrebbe essere favorevole a un'ordinanza prefettizia per il limite di utilizzo quotidiano del telefono cellulare per tutte le età, poiché ritiene che tali misure potrebbero prevenire incidenti simili in futuro.
L'ultima tendenza giapponese su TikTok riguarda il toast di Miffy, mentre un orologio a mano di One Piece sta anche diventando popolare sulla piattaforma. Nonostante queste tendenze popolari, l'attenzione remainsulla battaglia della famiglia per il risarcimento e sulle più ampie implicazioni per la verifica dell'età digitale e i limiti di spesa.
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