I clienti locali di Cracker Barrel esprimono opinioni sul logo: "Se non è rotto, non toccarlo"
Inaspettatamente, la catena a tema del Sud degli Stati Uniti, Cracker Barrel, ha deciso di tornare al suo originale logo "Old Timer", dopo un progetto di trasformazione durato un anno mirato a migliorare le vendite e rinvigorire la sua base di clienti. La decisione arriva dopo un'ondata di critiche da parte dei clienti che avevano un forte legame con il logo storico.
Julie Felss Masino, CEO di Cracker Barrel, ha avviato il progetto di trasformazione un anno fa per affrontare le prestazioni finanziarie in calo del marchio. Come parte dello sforzo aziendale per modernizzare il marchio, è stata avviata una ristrutturazione da $700 milioni, che includeva un restyling del logo di Cracker Barrel. Tuttavia, la persona specifica che ha avviato il cambiamento del logo rimane sconosciuta nei risultati della ricerca.
Il nuovo logo testuale, presentato all'inizio di quest'anno, non è stato ben accolto da molti clienti, in particolare da quelli della California. Bobby Holley, un cliente di Cracker Barrel, ha definito l'eliminazione dell'"Old Timer" dal logo "ridicola", mentre Yolanda Morrow, una cliente abituale, ha espresso la sua disapprovazione per il nuovo logo e la sua soddisfazione per il suo ritorno.
Molti clienti credono che l'immagine antiquata di Cracker Barrel sia parte del suo fascino. Gary Love, un cliente di Cracker Barrel, ha notato che l'immagine antiquata della catena è ciò che la rende speciale. Rodney Burlin, che vive vicino al sito del primo ristorante Cracker Barrel, ritiene che il logo di Cracker Barrel sia un simbolo di comfort e cucina casalinga. Susie Morgan, un'altra cliente, è d'accordo con Gary, sostenendo che il logo "Old Timer" è parte dei ricordi delle persone.
Il tentativo di Cracker Barrel di modernizzare il suo logo è stato accolto con un'enorme opposizione, con i clienti che si chiedono il motivo del cambiamento, soprattutto dopo decenni di attività. William Woodson, un cliente, ha espresso la sua confusione riguardo al cambiamento, mentre Eddy Morrow, marito di Yolanda, ha espresso il suo sostegno alla decisione di mantenere il logo "Old Timer". Marshall Williams ha espresso la sua soddisfazione per il fatto che il logo sia stato cambiato di nuovo.
Despite not immediately responding to FOX Business' request for comment, it is clear that Cracker Barrel has listened to its customers' feedback and made the decision to revert to its iconic "Old Timer" logo. The logo, first introduced in 1977, has become synonymous with Cracker Barrel's Southern charm and home-style cooking, and it seems that this is a decision that will please many loyal customers.
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