Titolo: Giocatore di slot machine fa causa a Hard Rock ad Atlantic City per "ingannevole" politica sui voucher
Hard Rock è accusato di mancato pagamento dei buoni della slot machine .
Pubblicato il: 8 novembre 2022, 1:59 AM
Ultimo aggiornamento: 8 novembre 2022, 4:43 PM
Scritto da: Philip Conneller
Un'azione legale collettiva federale esplosiva è stata presentata l'8 novembre da un giocatore di slot machine di New York contro il Hard Rock di Atlantic City, accusando il casinò di ingannare i clienti con la sua politica sui voucher per le macchine da gioco. Il reclamo sostiene che il casinò commette violazione di contratto, conversione e arricchimento ingiusto.
Il reclamo, presentato nel Distretto Est di New York, afferma che la politica dei voucher per il contante del Hard Rock è "iniqua", "ingannevole" e "debole" e costringe i giocatori a scommettere di più trattenendo il resto.
Dopo aver terminato una sessione di gioco, i giocatori che vogliono incassare i loro crediti rimanenti ricevono un voucher stampato che può essere scambiato nei kiosk disseminati in tutto il casinò. Il problema? Le macchine distribuiscono contante solo in importi interi, lasciando ai giocatori spiccioli fastidiosi che non possono essere facilmente scambiati.
Per riscuotere il saldo residuo, i giocatori devono recarsi in una parte diversa del casinò. Tuttavia, molti giocatori trovano questo processo lungo e scomodo, il che porta diversi a scegliere di rinunciare ai loro voucher o addirittura gettarli via, secondo il reclamo.
Il reclamo sostiene inoltre che l'utilizzo di tali tattiche è una strategia deliberata progettata per incoraggiare il gioco d'azzardo. Cita un commento di un proprietario di casinò di Vegas, dicendo "Quando mettiamo 50 macchine, considero 50 trappole per topi. Devi avere una trappola per topi per prendere un topo", per evidenziare la propensione dell'industria del casinò a sfruttare la possibilità di trarre profitto dai propri clienti.
Vincent DiBenedetto, un giocatore di slot machine di East Meadow, New York, è il querelante nel caso, sostenendo di aver gettato via o reinserito i suoi voucher a causa dell'inconveniente del loro riscatto.
Il reclamo sostiene che questa pratica viola la legge federale sul consumo, poiché costituisce un approccio commerciale ingannevole e disonesto. Noterà che alcuni casinò arrotondano i saldi dei giocatori all'unità più vicina al momento del prelievo, mentre altri, come il Horseshoe Casino e Hotel di Bossier City, sono stati accusati di arrotondare verso il basso in un recente reclamo.
Il Hard Rock di Atlantic City opera sotto la Hard Rock International (HRI), una società di proprietà della tribù seminole della Florida. La HRI non ha ancora risposto alle accuse, mentre il querelante chiede danni monetari, statutari e punitivi, nonché interessi.