Guida per la redazione di una descrizione del lavoro per un ruolo di responsabile contabile
Nel dinamico mondo degli affari, gli Account Executive (AE) svolgono un ruolo chiave nel guidare la crescita e il successo delle organizzazioni di qualsiasi dimensione. Questi decisori chiave sono responsabili dell'acquisizione di nuovo business, della costruzione di relazioni con prospetti e clienti e del raggiungimento degli obiettivi di fatturato per l'azienda.
Per monitorare e segnalare efficacemente la loro pipeline, gli AE spesso utilizzano sistemi di CRM (Customer Relationship Management), come [inserisci il tuo CRM]. Questo strumento li aiuta a gestire una pipeline di prospetti e clienti e a tenere d'occhio il loro progresso verso il raggiungimento degli obiettivi di vendita.
Gli AE sono altamente orientati ai dati ed esperti nell'utilizzo di automazione delle vendite e di strumenti CRM. Sono bravi a prospecting nuove opportunità di business, a interagire con lead in entrata e opportunità generate dal marketing e a collaborare efficacemente con diverse risorse pre/post vendita, tra cui Account Development Representatives, Account Managers, Solutions Consultants e team di Customer Success.
Nel ruolo, gli AE sono tenuti ad utilizzare strumenti di vendita per la gestione del CRM e della pipeline, a interagire con membri tecnici e/o di direzione, a sviluppare proposte per i clienti e a monitorare il mercato non profit e gli sviluppi dei concorrenti. Sono anche responsabili della preparazione e presentazione di queste proposte ai prospetti, guidandoli attraverso il processo di acquisto.
Il ruolo richiede un individuo dinamico, ad alto rendimento, con eccellenti capacità di organizzazione delle vendite, attenzione ai dettagli e un approccio centrato sul cliente. I ruoli di AE spesso richiedono 3+ anni di esperienza nelle vendite, preferibilmente in un contesto di vendite interne, vendendo un prodotto specifico a quota in un ambiente veloce. L'esperienza in startup è un importante vantaggio.
Gli AE servono come punto di contatto principale tra un'azienda e i suoi clienti, assicurando che i bisogni del cliente siano soddisfatti e gli obiettivi siano raggiunti. Sono tenuti a condividere, misurare e implementare le migliori pratiche con il team e sono a loro agio in un ambiente piccolo, non strutturato con feedback di mercato ambigui e in rapido cambiamento.
Le aziende che si avvalgono dei servizi degli AE nel 2023 includono KuppingerCole Analysts AG, Life Couriers UK (precedentemente Vision Logistics), Pitney Bowes, Ankura e BigID, tra le altre operanti in vari settori come tecnologia, sanità, logistica, finanza e consulenza.
Gli AE sono altamente autodiretti e a loro agio in un ambiente piccolo, non strutturato con feedback di mercato ambigui e in rapido cambiamento. Sono collaboratori di squadra eccezionali con abilità comunicative eccezionali e spesso hanno una laurea o un'esperienza comparabile.
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