Guida per il mentoring dei progettisti di user experience
Nel mondo in continua evoluzione del design UX/UI, l'importanza dell'apprendimento continuo e della crescita personale non può essere sottovalutata. Due piattaforme che offrono opportunità di apprendimento online sono UniProf, che fornisce corsi intensivi online per il design UX/UI, e IBB in collaborazione con Coursera, che offre un "Masterclass: UX-Design - User-Experience - Starter/Intermediate".
Tuttavia, imparare nuove competenze è solo una parte dell'equazione. Per prosperare veramente in un ambiente di lavoro, i risultati del progetto dovrebbero essere allineati con i bisogni unici di ciascun membro del team. Questo approccio può creare un ambiente di lavoro più coinvolgente, che favorisce la felicità e la produttività.
Comprendere le motivazioni di un coachee è fondamentale per questo processo. Creando un ambiente di lavoro coerente con i loro valori, i designer possono trovare se stessi a lavorare in uno spazio che non solo soddisfa i loro bisogni professionali, ma anche risuona con i loro bisogni personali. Questa comprensione può portare a un team più felice e produttivo.
Il coaching, una pratica incentrata sullo sviluppo delle competenze sociali, gioca un ruolo cruciale in questo processo. Un bravo coach cerca di creare fiducia con il suo coachee mostrando un genuino desiderio di svilupparlo, piuttosto che giudicarlo. La critica costruttiva, parte del coaching, si concentra sui problemi specifici piuttosto che su attacchi personali.
La relazione di coaching ideale è collaborativa, con il "manager" che lascia il ruolo di "manager" alla porta. I coach dovrebbero far emergere l'individuo con le domande, permettendogli di pensare e di trovare i propri approcci e idee. Questo approccio incoraggia la scoperta di sé e consente ai membri del team di assumersi la responsabilità del loro apprendimento e della loro crescita.
Le sessioni di coaching dovrebbero concentrarsi sull'immagine generale, piuttosto che sui problemi immediati. Ponendo domande di ampio respiro e evitando domande guida, i coach possono aiutare i membri del team a vedere il quadro generale, favorendo una comprensione olistica del loro lavoro e del suo impatto.
La critica specifica e non offensiva aiuta il coachee a pensare e ad affrontare il problema. Imparare dalle sessioni di coaching è probabile che aumenti l'apprezzamento del coach per loro, mentre assiste alla crescita e allo sviluppo dei suoi coachee.
Il coaching può essere uno strumento incredibilmente potente per lo sviluppo di un team UX, indipendentemente dal livello di esperienza del coach. Sia che siate un professionista esperto o che stiate appena iniziando, la capacità di porre domande
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