Great Tech eleva Kateryna Pozdnysheva al ruolo di Chief Client Officer.
Il duo dinamico di GR8 Tech, Kateryna Pozdnysheva e Oleksandr Feshchenko, sta rivoluzionando la leadership dell'azienda. Pozdnysheva, entrata come Senior Product Manager a settembre 2021, è ora salita al prestigioso ruolo di Chief Client Officer. Il suo percorso ha incluso incarichi come Responsabile Prodotto CRM e Responsabile dell'Unità Business CRM prima di assumere questa posizione di livello C.
Questo movimento segue l'annuncio di GR8 Tech di un periodo di transizione della leadership a dicembre 2022, che ha visto la successione del CEO con Feshchenko che subentra, sostituendo Evgen Belousov. Il nuovo Chief Client Officer si concentrerà sulle strategie di ritenzione e crescita dei clienti, come ha sottolineato: "Ciò richiede una collaborazione più profonda e un'adattamento rapido ai cambiamenti del mercato".
Simultaneamente, Pozdnysheva continuerà a lavorare con l'unità business CRM, trarre insegnamenti dalla sua esperienza nel prevedere le esigenze dei clienti e nell'utilizzo della tecnologia per soluzioni personalizzate. Equilibrare i guadagni a breve termine con gli obiettivi strategici a lungo termine è la maggiore sfida che prevede nell'industria iGaming in rapida evoluzione.
Pozdnysheva può vantare un curriculum impressionante in diversi settori. In qualità di Responsabile del Gruppo Relazioni con gli Sviluppatori presso la società di tecnologia di machine learning Yandex e Product Owner presso la società di soluzioni ingegneristiche Aejis, porta preziose intuizioni a GR8 Tech. Il suo ultimo traguardo è aver ottenuto un MGA Recognition Notice per GR8 Tech, consentendole di espandere i suoi servizi iGaming a Malta.
Mentre si concentra sulle responsabilità recenti di GR8 Tech relative all'indice di promozione netta e alla soddisfazione del cliente, Pozdnysheva continuerà a plasmare il suo percorso incentrato sul cliente. È chiaro che la sua esperienza ha aiutato l'azienda a prosperare sin dall'inizio, portandola ora a una posizione di maggiore influenza e controllo sulle relazioni con i clienti.
Le ultime notizie dell'azienda mettono in evidenza la promozione di Kateryna Pozdnysheva al ruolo di Chief Client Officer in GR8 Tech. Il suo nuovo focus include la definizione di strategie per la ritenzione e la crescita dei clienti, utilizzando la sua esperienza nell'adattamento al mercato e nelle esigenze dei clienti.
Nel frattempo, i resoconti delle notizie del casinò suggeriscono che Pozdnysheva continuerà a lavorare con l'unità business CRM di GR8 Tech, utilizzando la sua esperienza per plasmare il percorso incentrato sul cliente dell'azienda e migliorarne le prestazioni nell'industria iGaming.