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Gli Emirati Arabi Uniti guidano la classifica dei servizi clienti a livello mondiale, vincendo il premio oro per eccellente prestazione

Emirati Arabi Uniti Si Impone nel Servizio Clienti del Servizio di Corrieri Espressi a Livello Globale, Conquistando il Premio per l'Eccellenza del 2024, un onore conferito dall'Unione Postale Universale attraverso la Cooperativa dei Servizi di Corrieri Espressi.

Emirati Arabi Uniti si aggiudica il primo posto nella Classifica Mondiale del Servizio...
Emirati Arabi Uniti si aggiudica il primo posto nella Classifica Mondiale del Servizio Clienti,riceve l'acclamazione Gold Performance

Gli Emirati Arabi Uniti guidano la classifica dei servizi clienti a livello mondiale, vincendo il premio oro per eccellente prestazione

Gli Emirati Arabi Uniti (EAU) si stanno facendo notare nel settore postale globale, come dimostrano i loro recenti successi e il ruolo di paese ospitante del prossimo 28° Congresso Universale Postale.

Emirates Post, il fornitore di servizi postali ufficiale degli EAU, ha ricevuto il premio Gold Performance Award per il 2024. Questo riconoscimento evidenzia gli investimenti degli EAU nelle iniziative di esperienza digitale per il cliente e nei canali di servizio avanzati. Tariq Al Wahedi, Presidente Designato del Congresso e CEO del Gruppo 7X, ha espresso l'intenzione di Emirates Post di elevare le proprie capacità attraverso partnership strategiche.

Il premio Gold Performance Award è stato assegnato dall'Unione Postale Universale (UPU) attraverso la sua Cooperativa Express Mail Service. L'UPU ha elogiato gli EAU per l'eccellenza nell'efficienza operativa, nelle reti internazionali, nella reattività e nell'aderenza rigorosa ai programmi di consegna. Gli indicatori di servizio per Emirates Post variano dal 95 al 98% in tutte le fasi, dalla ricezione della spedizione alla consegna finale e al supporto post-consegna.

Il successo degli EAU nel settore postale sottolinea la loro crescente leadership globale nei servizi efficienti, affidabili e intelligenti. Questo successo si allinea con il Piano Centenario degli EAU 2071, che mira a migliorare la competitività nazionale attraverso lo sviluppo di settori chiave, la promozione della crescita economica e l'integrazione della trasformazione digitale nei settori strategici.

Gli EAU hanno anche conquistato il primo posto a livello globale per il servizio clienti per la posta espressa. Questo traguardo conferma l'impegno degli EAU per l'eccellenza organizzativa.

Il 28° Congresso Universale Postale si terrà a Dubai dal 8 al 19 settembre 2025. In qualità di paese ospitante, gli EAU mirano a posizionarsi come hub logistico globale. Tariq Al Wahedi, Presidente Designato del Congresso e CEO del Gruppo 7X, ha dichiarato che Emirates Post intende raggiungere questo obiettivo attraverso soluzioni digitali sostenibili.

I successi del settore postale degli EAU sono stati evidenziati da Tariq Al Wahedi, che ha menzionato come questi premi riflettano la visione di innovazione della leadership degli EAU. Il Piano Centenario degli EAU 2071 è stato menzionato come principio guida per lo sviluppo del settore postale degli EAU.

Mentre non sono ancora disponibili informazioni sul presidente, sulle date e sul luogo dell'evento del 28° Congresso Universale Postale, una cosa è certa: gli EAU sono pronti a continuare il loro percorso ascendente nel settore postale. Il prossimo congresso promette di essere un'opportunità emozionante per gli EAU per mostrare i loro progressi e condividere la loro visione per il futuro dei servizi postali

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