Gli acquirenti di vacanze dovrebbero spendere oltre 700 dollari questa stagione
Le tendenze degli acquisti natalizi cambiano mentre i consumatori priorizzano la gestione personale del denaro e gli incontri sociali
Secondo una serie di sondaggi e rapporti, la stagione degli acquisti natalizi del 2019 vedrà un cambiamento nel comportamento dei consumatori. L'ultimo sondaggio di NPD Group rivela che la situazione finanziaria personale dei consumatori ha un maggiore impatto sulle loro decisioni di acquisto rispetto all'economia nel suo insieme.
Uno dei cambiamenti più notevoli è l'aumento dell'uso degli smartphone per fare acquisti. Il sondaggio indica che il 25% dei consumatori si aspetta di fare acquisti sul proprio smartphone durante questa stagione natalizia, rispetto al 19% di due anni fa. Il rapporto di AdColony identifica gli smartphone come il dispositivo più popolare per lo shopping online.
Tuttavia, il sondaggio ha anche rilevato che più della metà dei consumatori acquista i beni natalizi nei negozi. Ciò suggerisce che i consumatori faranno acquisti sia online che nei negozi durante le festività, richiedendo ai retailer di implementare strategie omnicanale, come suggerito da un rapporto di PwC.
Il sondaggio rivela inoltre che gli acquirenti completeranno il 20% dei loro acquisti natalizi attraverso i servizi di ritiro in-store (BOPIS). Questa tendenza evidenzia l'importanza dell'integrazione senza soluzione di continuità tra le esperienze di acquisto online e in-store.
In modo interessante, i risultati del sondaggio di NPD Group indicano un cambiamento nelle preferenze dei consumatori, con più acquirenti che pianificano riunioni con i propri cari rispetto allo scambio di regali. Questo trend è supportato dal fatto che quasi due terzi dei rispondenti hanno un atteggiamento positivo riguardo alle loro finanze, ma non altrettanti si sentono così riguardo all'economia.
Inoltre, i consumatori tengono d'occhio gli effetti dei dazi sulle tariffe dei beni in questa stagione natalizia, secondo le ricerche della società di consulenza AlixPartners. Ciò potrebbe influenzare i comportamenti di spesa dei consumatori e avere un impatto sulle vendite al dettaglio durante le festività.
I rispondenti al sondaggio hanno indicato che prevedono di spendere circa 740 dollari durante la stagione natalizia del 2019, con un aumento del 7% rispetto all'anno scorso. Il sondaggio sulle intenzioni di acquisto natalizie del 2019 di NPD Group ha rilevato che la metà dei negoziatori sente che lo shopping li mette nell'atmosfera natalizia.
Le ultime ricerche di NPD Group suggeriscono che i consumatori potrebbero spendere un po' di più di quanto si pensasse in precedenza durante la stagione natalizia del 2019. Ciò è in parte dovuto all'aumento del numero di consumatori che ricercano i loro beni online, con un consumatore su sei che utilizza i social media per la sua ricerca.
Il sondaggio del 2019 sulle intenzioni di acquisto natalizie è stato condotto da Deloitte. Marshal Cohen, chief industry adviser di NPD Group, ha dichiarato che c'è una maggiore divisione nel sentiment dei consumatori in vista di questa stagione natalizia rispetto agli anni precedenti. Meno consumatori pianificano di fare le stesse cose dell'anno scorso, secondo la dichiarazione di Cohen.
In conclusione, la stagione degli acquisti natalizi del 2019 si prevede che vedrà un cambiamento nel comportamento dei consumatori, con più consumatori che priorizzano la gestione personale del denaro e gli incontri sociali rispetto alle abitudini di acquisto tradizionali. I retailer dovranno adattarsi a questi cambiamenti implementando strategie omnicanale e offrendo servizi BOPIS per soddisfare i cambiamenti delle esigenze dei consumatori.
