Fanduel sperimenta un elevato utilizzo della funzione di gioco responsabile 'My Spend'
Lo strumento "My Spend" di FanDuel è stato un successo durante la stagione NFL 2024/25, attirando oltre 3,5 milioni dei suoi clienti. Questo pannello di gioco responsabile, che fornisce informazioni personalizzate sull'attività di scommesse, ha registrato un aumento di popolarità, indicando un crescente interesse nel mantenere il controllo sulle abitudini di gioco.
Il tool consente agli utenti di monitorare i loro depositi, le attività di scommesse e le vincite nette in diversi periodi di tempo. Per incoraggiare l'uso, FanDuel ha lanciato una campagna di marketing dedicata durante i playoff NFL, contattando i clienti attraverso la televisione, i media digitali e i social media. Inaspettatamente, il 75% di coloro che hanno interagito con la campagna ha trovato "My Spend" utile per tracciare e gestire le loro attività di scommesse.
Con il successo di "My Spend", FanDuel ha introdotto un'altra funzionalità di gioco responsabile - gli Avvisi di Deposito. Questo strumento consente agli utenti di impostare obiettivi di budget giornalieri, settimanali e mensili e di ricevere notifiche istantanee una volta raggiunti questi limiti. Jill Watkins, Direttore Commerciale Senior del Gioco Responsabile di FanDuel, ha condiviso i suoi pensieri su questi sviluppi, dichiarando: "Vogliamo che i nostri clienti sappiano quanto stanno spendendo e che siano a loro agio con le loro abitudini di scommesse".
L'impegno di FanDuel verso il gioco responsabile non si ferma qui. La società ha recentemente stretto un accordo con la Professional Women's Hockey League (PWHL), diventando il loro bookmaker ufficiale e partner di streaming in-app. Con questo accordo, FanDuel ora offre la diretta streaming di fino a 90 partite regolari e playoff della PWHL, rendendo più facile per gli appassionati di sport restare coinvolti nella lega.
Alla luce dei suoi sforzi, FanDuel si sta rapidamente affermando come pioniere nelle pratiche di gioco responsabile. Utilizzando questo approccio, la società può potenzialmente minimizzare la vigilanza regolamentare e aumentare il valore a vita del cliente promuovendo il gioco sostenibile. Secondo le ricerche dei consumatori, l'adozione di questi strumenti non solo aumenta l'impegno del cliente, ma porta anche a un'esperienza più soddisfacente e a lungo termine per gli utenti.
Dopo il successo di "My Spend", FanDuel ha deciso di espandere le sue funzionalità di gioco responsabile per includere i giochi da casino. La nuova funzionalità consente agli utenti di impostare limiti di scommessa e di ricevere notifiche per i giochi da casino, promuovendo il gioco responsabile anche in questo settore.
Di recente, è stato riferito che un importante casinò di Las Vegas sta valutando l'implementazione degli strumenti di gioco responsabile di FanDuel, data la loro efficacia nell'impegnare gli utenti e nel promuovere il gioco sostenibile.