Entain ammette 500 violazioni sulle norme di autoesclusione in Australia
Entain Group, società madre di Ladbrokes AU e Neds AU, ammette oltre 500 violazioni delle norme australiane sull’autoesclusione
Il gruppo Entain, proprietario dei bookmaker Ladbrokes AU e Neds AU, ha riconosciuto più di 500 infrazioni alle regole australiane sull’autoesclusione dal gioco d’azzardo. L’operatore ha ora sottoscritto un accordo vincolante con l’Australian Communications and Media Authority (ACMA) per porre rimedio alle proprie mancanze. Il caso evidenzia la crescente pressione regolamentare sul settore, chiamato a tutelare i clienti più vulnerabili.
Dall’indagine condotta dall’ACMA è emerso che Entain non ha applicato correttamente le misure di autoesclusione. Alcuni account di persone iscritte al Registro Nazionale di Autoesclusione (BetStop) sono rimasti attivi per oltre un anno, nonostante la legge australiana imponga a tutte le piattaforme di scommesse di chiudere immediatamente i conti collegati a utenti autoesclusi.
L’azienda ha inoltre consentito l’apertura di nuovi account a persone che si erano già autoescluse, violando direttamente le norme volte a prevenire il gioco d’azzardo problematico. L’ACMA ha rilevato che Entain non ha adeguatamente promosso BetStop nelle comunicazioni con i clienti, come invece previsto dalla normativa.
Nel quadro dell’accordo, Entain si è impegnata a rispettare un impegno vincolante della durata di 18 mesi, soggetto a controllo giudiziario. La società dovrà ora rivedere e potenziare i propri sistemi di conformità. In caso di inadempienza, rischia sanzioni economiche comminate dai tribunali.
Il procedimento contro Entain si inserisce in un più ampio inasprimento dei controlli sui gestori di scommesse in Australia. Le autorità stanno applicando misure più severe per prevenire danni e garantire il rispetto delle regole sull’autoesclusione. Nei prossimi 18 mesi, i progressi di Entain saranno monitorati con attenzione, mentre il settore si attende un livello di scrutinio analoghi per gli altri operatori.
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