I prezzi delle consegne a domicilio scatenano il dibattito in India
Disparità dei prezzi degli alberghi: il cliente mette in evidenza la differenza di prezzo online contro offline, il post sui social media scatena polemiche
Un post sui social media di Utente Sunder ha scatenato un acceso dibattito sui prezzi richiesti dalla piattaforma di consegna del cibo online Swiggy. Sunder ha affermato che Swiggy gli ha addebitato il 81% in più per la stessa lista di cibi rispetto al ristorante fisico, con una tassa di consegna di circa ₹663.
Il post, che ha ricevuto oltre 2 milioni di visualizzazioni, 29.000 mi piace, 6.200 condivisioni e più di 3.700 commenti, ha diviso gli utenti della rete, con alcuni che sostengono le attività di consegna del cibo online mentre altri criticano le aziende per i prezzi più elevati e i margini di profitto.
L'utente @dialoguedojo ha commentato che le persone devono pagare il prezzo per la comodità o gestire la consegna da sole, mentre @lakshmianand96 ha definito i prezzi più elevati "furto alla luce del giorno".
Il dibattito si svolge mentre il Consiglio delle imposte sul valore aggiunto (GST) del governo centrale ha annunciato che le piattaforme di e-commerce e di consegna rapida dovranno pagare il 18% di GST sui servizi di consegna a partire dal 22 settembre 2025. Questa decisione mira a chiudere le lacune fiscali e migliorare l'equità fiscale.
Attualmente, i ristoranti più piccoli, spesso con un fatturato inferiore alla soglia dell'IVA, non addebitano l'IVA sulle loro vendite, il che significa che molte consegne attraverso le piattaforme sono esenti da tasse. La nuova struttura dell'IVA, efficace dal 22 settembre 2025, classifica gli aggregatori come Swiggy, Zomato, Zepto e Blinkit come fornitori di servizi, rendendoli responsabili dell'addebito e del versamento del 5% di GST sulle consegne di cibo (come "fornitura di cibo") o del 18% di GST sulle vendite di alcolici, indipendentemente dal fatturato del ristorante.
Rohit Agarwal ha affermato che i prezzi più elevati per la consegna online riflettono il costo della comodità e un'abitudine creata, mentre Varun Bansal ha espresso preoccupazione per le applicazioni di consegna del cibo online che addebitano commissioni più elevate. Se le aziende decidono di far ricadere l'effetto del 18% di GST sui servizi di consegna, le persone che ordinano online potrebbero dover pagare tasse più elevate per le loro commissioni di consegna.
I costi di consegna sono una voce di spesa importante per le aziende come Swiggy, Zomato, Zepto e Blinkit. Per evitare una perdita nelle operazioni, le aziende potrebbero far ricadere la tassa del 18% di GST sui servizi di consegna sui clienti. Tuttavia, l'impatto di questo cambiamento sui consumatori finali resta da vedere.
Mint ha riferito in precedenza sull'impatto potenziale della nuova struttura dell'IVA sui costi di consegna online, citando un esempio di commissioni di consegna attuali che includono una tassa dell'IVA del ristorante di quasi ₹88 e una commissione aggiuntiva della piattaforma di quasi ₹15.
È importante notare che l'utente @trolling_isart ha commentato che Swiggy e Zomato non dovrebbero lavorare gratis, poiché non ci sono esecutori della consegna o piattaforme quando si ordina direttamente da un ristorante.
Mentre il dibattito continua, è importante che i consumatori siano consapevoli della nuova struttura dell'IVA e del suo potenziale impatto sui prezzi della consegna del cibo online. Per informazioni aggiornate, è consigliabile visitare i siti web ufficiali del Consiglio dell'IVA indiano o delle piattaforme di consegna del cibo.
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