Disney, proprietaria di YouTube, ha risolto le accuse della Federal Trade Commission (FTC) sulla raccolta dei dati dei giovani utenti.
In un recente sviluppo, la Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti ha inflitto una multa di 10 milioni di dollari a Disney per aver violato la Regola sulla Protezione della Privacy dei Minori Online (COPPA) etichettando in modo errato i video su YouTube destinati ai bambini, portando a una raccolta di dati non autorizzata di minori di 13 anni.
Non è la prima volta che Disney si trova ad affrontare problemi di privacy dei minori. Nel 2011, la società ha pagato una multa di 3 milioni di dollari per accuse simili riguardanti il suo servizio di social networking Playdom.
L'azione della FTC contro Disney e Apitor Technology, un'azienda che produce robot destinati a bambini di età compresa tra 6 e 14 anni, evidenzia la sfida continua nell'applicazione della COPPA man mano che la tecnologia evolve. La FTC sta inoltre infliggendo una multa di 500.000 dollari ad Apitor Technology per aver raccolto informazioni geolocalizzate da bambini attraverso un'app di terze parti in Cina.
Stando alla denuncia della FTC, Disney ha caricato video sui canali YouTube che avrebbero dovuto essere etichettati come "Realizzati per i Bambini" come "Non Realizzati per i Bambini". A causa dell'etichettatura errata, i video destinati ai bambini hanno raccolto più informazioni del dovuto e le hanno utilizzate per indirizzare la pubblicità ai minori di 13 anni, violando la COPPA.
Mark Weinstein, esperto di privacy e autore di "Restoring Our Sanity Online", ha espresso preoccupazione per il fatto che se un'azienda come Disney, con una solida reputazione, può violare le regole sulla privacy dei minori, molte altre marche, grandi e piccole, stanno probabilmente facendo lo stesso. Weinstein ha inoltre notato che le multe da sole potrebbero non essere sufficienti a risolvere il problema, poiché le grandi aziende come Disney e Google spesso le considerano costi del fare affari.
Cobun Zweifel-Keegan, direttore generale dell'ufficio di Washington, DC della nonprofit IAPP, ha dichiarato che ottenere il rispetto delle norme sulla privacy per le aziende che interagiscono con i bambini o raccolgono i loro dati richiede di investire nella conoscenza e nelle risorse interne per raggiungere gli standard in evoluzione. Zweifel-Keegan ha anche menzionato che l'aumento delle protezioni per i consumatori e le famiglie a causa di queste normative significa molto lavoro per i team di privacy in diverse organizzazioni.
L'applicazione della COPPA non si è allentata man mano che i regolatori cambiano le loro aspettative su come le aziende dovrebbero conformarsi. Oltre alle regole federali, ci sono anche leggi statali che le aziende devono seguire.
Disney ha concordato di garantire il rispetto della COPPA notificando i genitori e ottenendo il loro consenso per i video che non sono "Realizzati per i Bambini" e istituendo un programma di revisione su come i video dovrebbero essere etichettati. YouTube avrebbe apparentemente avvertito Disney nel 2019 per le sue violazioni della privacy dei minori, ma Disney ha continuato per anni a raccogliere entrate pubblicitarie, potenzialmente per milioni di dollari, mentre sperava di non essere scoperta.
Le crescenti protezioni per i bambini online rappresentano un passo avanti per garantire la loro sicurezza e privacy nell'era digitale. Man mano che la tecnologia continua a evolversi, è fondamentale che le aziende diano priorità al rispetto delle normative come la COPPA per proteggere la privacy dei bambini e mantenere la fiducia dei loro genitori.
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