Disney deve pagare 10 milioni di dollari per le violazioni della privacy di un ragazzo di YouTube.
Disney si Assume una Multa di $10 Milioni per Violazioni del COPPA
In un importante passo avanti, Disney Worldwide Services e Disney Entertainment Operations hanno concordato di pagare una multa civile di $10 milioni e di implementare misure di conformità complete per risolvere le accuse di violazione dell'Act on Children's Online Privacy Protection (COPPA).
La violazione, come indicato in una denuncia del Dipartimento di Giustizia, derivava dal sistematico fallimento di Disney nel designare il contenuto rivolto ai bambini come "Made for Kids" (MFK) su YouTube. Questo ha portato alla incorrecta etichettatura di migliaia di video, esponendo i bambini a funzionalità che YouTube tipicamente disabilita per il contenuto MFK, come la possibilità di commentare, l'autoplay verso contenuti non per bambini, le funzioni di salvataggio video e i sistemi di notifica.
Solo nel periodo pandemico del 2020, Disney ha caricato decine di migliaia di video, generando centinaia di milioni di visualizzazioni e oltre 100 milioni di ore visualizzate. Le violazioni hanno interessato oltre 1.250 canali YouTube gestiti da Disney nel periodo rilevante dal 2020 ad oggi.
Il accordo richiede a Disney di istituire un Programma di Designazione del Pubblico per esaminare ogni video pubblicato su YouTube nei prossimi 10 anni, al fine di determinare la corretta designazione COPPA. Questo programma è parte delle misure di conformità complete che Disney è tenuta ad implementare.
YouTube ha segnalato direttamente a Disney queste violazioni nel giugno 2020, ma Disney non ha rivisto la sua politica di designazione a livello di canale. L'ambiente normativo riflette la crescente consapevolezza che gli approcci tradizionali alla sicurezza online potrebbero non proteggere adeguatamente i bambini negli ambienti digitali moderni.
La disposizione dell'accordo che consente alternative tecnologiche alla revisione manuale riconosce che l'innovazione potrebbe fornire metodi di protezione più efficaci e scalabili. Questo accordo arriva mentre le norme sulla privacy dei bambini continuano a evolversi, con nuove regole COPPA che entreranno in vigore il 23 giugno 2025, introducendo requisiti migliorati per gli operatori che raccolgono informazioni personali dei bambini.
L'azione di enforcement contro Disney è parte di una serie di importanti azioni di enforcement COPPA che mirano alle piattaforme digitali e ai creatori di contenuti. Nel agosto 2024, l'FTC ha fatto causa a TikTok per presunte violazioni del COPPA.
Google, la società madre di YouTube, ha consolidato le sue politiche pubblicitarie per bambini e teenager a gennaio 2025, creando protezioni complete su YouTube, Google Display Ads e campagne Display & Video 360. Le società non possono fare affidamento esclusivamente sulle designazioni a livello di canale quando caricano contenuti che potrebbero raggiungere i bambini, indipendentemente dalla targetizzazione del pubblico principale.
L'FTC ha identificato particolare preoccupanti incoerenze nelle pratiche di etichettatura di Disney, come i video della franchise Cars sul canale Pixar generale contrassegnati come NMFK, mentre il contenuto simile di Cars sul canale dedicato Pixar Cars ha ricevuto la designazione MFK. Disney ha attivato campagne pubblicitarie mirate sui video diretti ai bambini impropriamente contrassegnati come NMFK, sia sui canali contrassegnati come pubblico generale che sui canali designati come MFK.
L'accordo stabilisce aspettative chiare per la conformità COPPA su piattaforme come YouTube per i creatori di contenuti e gli inserzionisti, sottolineando l'importanza della protezione della privacy dei bambini nell'era digitale. Le entità notevolmente coinvolte sono Disney Worldwide Services e Disney Entertainment Operations; i nomi individuali legati alla multa di $10 milioni per violazioni del COPPA non sono stati resi noti.
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