Discussione sull'iGaming: Christoffer Ødegården discute le sfide dei casinò pubblicitari nel mercato strettamente regolamentato dell'Ontario
TheGamblest: Ecco, iniziamo. Come ha rivoluzionato l'approccio regolamentare dell'Ontario il modo in cui gli operatori pensano al marketing?
Christoffer Ødegården: La cornice dell'AGCO rappresenta un cambiamento radicale. Non si può più fare affidamento su offerte allettanti per attirare i clienti. Al contrario, è necessario concentrarsi sulla creazione di un prodotto superiore e sulla costruzione della fiducia del marchio - qualità che risplendono anche in un paesaggio di marketing privo di bonus appariscenti.
Gli operatori più lungimiranti stanno ponendo maggiore enfasi sull'esperienza dell'utente, sulla qualità della piattaforma, sul supporto al cliente e sui strumenti per il gioco responsabile. Anche se il budget per la pubblicità display potrebbe diminuire, l'attenzione sui miglioramenti della piattaforma come il tracciamento dei pagamenti in tempo reale, le dashboard di fedeltà e i flussi di registrazione semplificati aumenta significativamente le percentuali di conversione.
Un'altra tendenza è verso le strategie di media proprietari e di dati di prima parte, poiché la posta elettronica, i messaggi in-app e le notifiche scatenate dall'utente diventano elementi fondamentali del loro mix di marketing. In Ontario, la comunicazione post-registrazione diventa una parte critica del funnel di acquisizione, poiché gli operatori devono coinvolgere i clienti oltre la semplice iscrizione per coltivare relazioni durature.
TheGamblest: E per gli affiliati come Bojoko, quali sono le implicazioni di questa regolamentazione?
Christoffer Ødegården: Come gli operatori, anche noi abbiamo dovuto ripensare il nostro approccio. Poiché la trasparenza è alla base di Bojoko, siamo ben attrezzati per adattarci alle severe regolamentazioni dell'Ontario, anche se non possiamo pubblicizzare le offerte come facciamo in altri mercati.
Poiché la promozione dei bonus è proibita, le nostre ricerche rivelano le offerte nascoste del casinò per i giocatori dell'Ontario, guidandoli verso questi accordi. Tuttavia, non possiamo fornire i dettagli; i giocatori devono iscriversi e cercare le offerte da soli. Questa configurazione lascia ai giocatori servizi di confronto meno preziosi, costringendoli a prendere decisioni meno informate.
TheGamblest: Senza bonus pubblicizzati, come possono gli operatori differenziarsi in modo sostenibile?
Christoffer Ødegården: La distinzione del marchio diventa un gioco sottile. Nei mercati meno regolamentati, i bonus possono attirare subito l'attenzione, ma qui non è un'opzione. Al contrario, gli operatori devono fare sforzi sostenuti per la percezione del marchio e per guadagnare la fiducia.
Mentre i bonus sono un fattore cruciale, non sono l'unico elemento decisivo. Le opzioni di pagamento accessibili, i fornitori di giochi preferiti, i limiti di deposito e le velocità di prelievo sono altrettanto importanti.
Le partnership degli affiliati assumono un'importanza maggiore in questo contesto. Gli utenti che scoprono i casinò tramite Bojoko in Ontario sono già interessati; stanno già facendo ricerche prima di iscriversi, il che li rende più propensi a convertirsi e a restare se l'esperienza corrisponde alle loro aspettative. Gli affiliati offrono valutazioni, classifiche, confronto completo e istruzione, dimostrandosi risorse preziose per i giocatori che navigano in un paesaggio di iGaming più stringente.
TheGamblest: Nonostante le regole severe, l'Ontario è ancora un mercato interessante?
Christoffer Ødegården: Assolutamente! Navigare nel mercato dell'Ontario potrebbe richiedere un diverso mindset, ma récompense anche gli operatori che investono nel valore a lungo termine.
Vincere in Ontario non significa alimentare le aggressive tattiche di acquisizione come le campagne basate sui bonus. Si tratta invece di creare un prodotto superiore, guadagnare la fiducia e offrire motivi convincenti per cui i giocatori debbano restare. Questa strategia non è solo intelligente per l'Ontario; è una strategia intelligente per l'iGaming nel suo insieme.
