Discussione sulle sfide del mercato dell'iGaming: Christoffer Ødegården discute gli ostacoli alla promozione dei casinò nel settore strettamente regolamentato dell'Ontario
Discussione Rivisitata
Nel panorama del gioco d'azzardo regolamentato dell'Ontario, introdotto dall'AGCO nel 2022, le strategie di marketing hanno subito un'evoluzione trasformativa. Sono finite le giornate in cui si poteva fare affidamento su tattiche di acquisizione tradizionali - ora è tutto incentrato sul prodotto e sulla conformità.
Abbiamo avuto una conversazione coinvolgente con Christoffer Ødegården, a capo della squadra di marketing di Bojoko, per approfondire i modi in cui gli operatori e gli affiliati si adattano all'Ontario, le sfumature di come emergere in un mercato limitato ai bonus e l'intrigante fascino del paesaggio del gioco d'azzardo online più strettamente regolamentato del Canada.
TheGamblest: Partiamo. Come ha cambiato la prospettiva del marketing degli operatori l'approccio regolamentato dell'Ontario?
Christoffer Ødegården: La cornice dell'AGCO richiede un ripensamento fondamentale delle tattiche di acquisizione. I titoli incentrati sui bonus e le campagne generali sono fuori moda. Questo cambiamento influisce su tutto, dal messaggio ai bilanci medi e alle strutture del funnel.
Gli operatori intelligenti ora priorizzano l'esperienza del prodotto e la fiducia del marchio. In un mercato come l'Ontario, dove non è possibile pubblicizzare i bonus, la tua piattaforma diventa la tua arma di marketing principale. Ciò significa che gli operatori devono concentrarsi sulla velocità del sito, l'UX, la qualità dell'assistenza clienti e gli strumenti per il gioco responsabile.
Abbiamo notato che alcuni operatori stanno spostando le spese dalle inserzioni display all'ottimizzazione dell'esperienza in piattaforma, come il tracciamento dei pagamenti in tempo reale, le dashboard di fedeltà e il semplificare i processi di registrazione. Queste miglioramenti possono sembrare sottili, ma si traducono.
Ciò alimenta anche una maggiore spinta verso le strategie dei media proprietari e dei dati di prima parte. In Ontario, la posta elettronica, i messaggi in-app e le notifiche scatenate dall'utente diventano molto più preziosi. Senza bonus pubblici, gli operatori devono concentrarsi su ciò che accade dopo la registrazione. In un mercato come l'Ontario, la comunicazione post-registrazione non è solo una tattica di retention - è un componente cruciale del funnel di acquisizione.
TheGamblest: E come si muovono gli affiliati come Bojoko all'interno di questi vincoli?
Christoffer Ødegården: Abbiamo dovuto adattare il nostro approccio proprio come hanno fatto gli operatori. Bojoko opera sulla trasparenza, rendendoci adatti a un mercato come l'Ontario. Tuttavia, le restrizioni dell'AGCO ci impediscono di pubblicizzare le offerte nel modo in cui facciamo in altre regioni.
Nel nostro caso, abbiamo creato una guida che indirizza i giocatori dove possono trovare le offerte del casinò in Ontario. Purtroppo, a causa delle linee guida dell'AGCO, non possiamo rivelare le offerte o fornire informazioni su di esse; invece, i giocatori devono registrarsi per ulteriori ricerche.
Mentre la motivazione dell'Ontario è comprensibile, i giocatori finiscono per perdere un servizio valido, costretti a fare scelte meno informate. Capisco, ma sono i giocatori a perdere in questa situazione. Siamo ancora in grado di offrire ai nostri utenti un grande valore, come evidenziare vari attributi positivi e negativi e fornire strumenti di confronto e formazione. Tuttavia, le regole sono molto diverse dal resto del Canada.
TheGamblest: Senza bonus pubblici, come possono gli operatori distinguersi in modo significativo?
Christoffer Ødegården: È sicuramente un gioco più sottile ora. I bonus tradizionali possono attirare subito l'attenzione, ma sono fuori gioco in Ontario. Tuttavia, quando tutti operano all'interno delle stesse limitazioni promozionali, la percezione del marchio e la fiducia diventano ancora più preziose.
La fiducia nel marchio non è l'unico fattore che attira i giocatori, però. La disponibilità di diverse opzioni di pagamento è cruciale, specialmente per i giocatori che utilizzano metodi meno convenzionali. I giocatori sono altrettanto interessati ai fornitori di giochi specifici, ai limiti di deposito e alla velocità di prelievo.
Le partnership degli affiliati sono più importanti che mai. Quando i giocatori scoprono un casinò attraverso Bojoko in Ontario, sono già in modalità di ricerca. Ciò significa che sono più vicini alla conversione e più probabili che rimangano se l'esperienza si allinea alle loro aspettative. Quando li usano, vedono le nostre valutazioni e classifiche e ottengono una quasi descrizione esaustiva di tutto ciò che il tuo marchio offre in un unico posto.
TheGamblest: Quindi, nonostante tutte le restrizioni, diresti che l'Ontario è un mercato degno di nota?
Christoffer Ødegården: Assolutamente, senza dubbio. Richiede un diverso mindset, ma récompense anche gli operatori pronti a costruire un valore a lungo termine.
Non si conquista l'Ontario spendendo di più dei concorrenti sui bonus. Si vince costruendo un prodotto superiore, guadagnando la fiducia e dando ai giocatori una ragione per rimanere. E non è solo una strategia astuta per l'Ontario - è una strategia astuta per il gioco d'azzardo online, punto e basta.
- Nel mercato dell'Ontario, gli operatori e gli affiliati stanno spostando la loro attenzione lontano dalle strategie di marketing tradizionali incentrate sui bonus, verso approcci incentrati sul prodotto, prioritando l'esperienza del prodotto, la fiducia del marchio, la velocità del sito, l'UX, la qualità dell'assistenza clienti e gli strumenti per il gioco responsabile.
- Per distinguersi nel panorama del gioco d'azzardo online regolamentato dell'Ontario, gli operatori stanno prioritando fattori come la disponibilità di diverse opzioni di pagamento, i fornitori di giochi specifici, i limiti di deposito, la velocità di prelievo e le partnership degli affiliati, riconoscendo l'importanza della percezione del marchio e della fiducia in un mercato in cui i metodi promozionali sono limitati.
