David Bridal nomina il suo primo Chief Digital Experience Officer
In un recente annuncio, David's Bridal, il principale rivenditore di abiti da sposa, ha rivelato i piani per espandere il proprio focus oltre i matrimoni e promuovere Lizzy Ellingson al ruolo di Chief Digital Experience Officer.
Ellingson, che in precedenza ha servito come co-fondatrice e Chief Product and Design Officer di Blueprint Registry, acquisita da David's Bridal nel 2018, ora sovrintenderà alle iniziative omnichannel dell'azienda, tra cui nuovi strumenti di pianificazione, capacità di intelligenza artificiale e aggiornamenti del sito web. Farà rapporto a Kelly Cook, Chief Marketing Officer di David's Bridal.
Il cambiamento di focus arriva in un momento in cui l'atmosfera generale intorno al matrimonio è cambiata a causa di tendenze dell'industria più ampie, tra cui i giovani che aspettano più a lungo per sposarsi e un possibile rallentamento economico. In una dichiarazione, Ellingson ha menzionato che il marchio lavorerà per creare un'esperienza utente senza soluzione di continuità, incorporando tecnologie digitali per raggiungere questo obiettivo.
Tuttavia, lo stato finanziario di David's Bridal dopo la sua bancarotta e il successivo downgrade di S&P Global nel mese di maggio rimane incerto. La dichiarazione non ha fornito alcun aggiornamento su questa questione o su eventuali nuovi finanziamenti ricevuti dall'azienda.
Nonostante le prestazioni deludenti dopo la bancarotta, David's Bridal mira a creare "momenti magici" per i propri clienti, come menzionato dal CEO Kelly Cook. L'azienda espanderà anche il proprio focus per includere eventi come il ballo di fine anno, anniversari e altri eventi speciali.
Il ruolo di Chief Marketing Officer presso David's Bridal è attualmente vacante, con Lisa Horton che serve come Chief Communications and Creative Officer e Kelly Cook come CEO.
È importante notare che gli affari nei negozi di abiti da sposa sono diminuiti negli ultimi cinque anni a causa del tasso di matrimonio in calo. Tuttavia, il recente ricevimento di 55 milioni di dollari dai propri finanziatori per finanziare gli investimenti nella crescita suggerisce un impegno continuo all'innovazione e all'adattamento di fronte alle sfide dell'industria.
I dettagli esatti dei nuovi strumenti di pianificazione, delle capacità di intelligenza artificiale e degli aggiornamenti del sito web che David's Bridal implementerà rimangono sconosciuti. Tuttavia, la promozione di Lizzy Ellingson e il cambiamento strategico di focus dell'azienda indicano un futuro promettente per il rivenditore di abiti da sposa.
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