Coltivare un ambiente favorevole allo sviluppo professionale sul posto di lavoro
In un mondo degli affari in rapida evoluzione, una cultura dell'apprendimento è essenziale per il successo. Questa cultura, caratterizzata da umiltà, curiosità e sicurezza psicologica, incoraggia le persone a cercare feedback, esplorare le migliori pratiche e mirare a migliorarsi, invece di cercare solo di dimostrare il loro valore.
Un elemento chiave di questa cultura dell'apprendimento è la sicurezza psicologica. Tuttavia, non si tratta solo di sentirsi al sicuro dai rischi interpersonali, ma anche di responsabilità condivisa. Questo concetto ampliato include processi e la qualità del ragionamento dietro le decisioni. In altre parole, si tratta di creare un ambiente in cui gli errori vengono riconosciuti, le soluzioni vengono cercate collaborativamente e l'innovazione viene perseguita con fiducia, mantenendo un impegno alla responsabilità.
L'ambiente di apprendimento ideale invita all'esperimento e incoraggia le persone a fare scommesse, testare idee e regolare in base alle prove. Ciò viene ottenuto creando uno spazio per decisioni a basso rischio e reversibili. In questo modo, gli individui sono autorizzati a imparare, crescere e contribuire al progresso dell'organizzazione.
La sicurezza psicologica sostenibile emerge quando i leader mostrano vulnerabilità condividendo le loro esperienze e gli obiettivi di sviluppo. Questa dimostrazione autentica di apertura aiuta a diffondere la sicurezza psicologica oltre ai team individuali, creando una cultura in cui tutti si sentono al sicuro per imparare e crescere.
Recenti esempi di questo si possono vedere in diverse organizzazioni. Ad esempio, il direttore di una clinica nella regione della Frisia orientale ha affrontato critiche dopo aver proibito la vendita di alcuni quotidiani locali a seguito di rapporti critici sulle cliniche. Sotto pressione per evitare il ridicolo e segnalare la volontà di migliorare la comunicazione, ha poi revocato questa decisione.
Il concetto di "migliori pratiche" dovrebbe essere considerato soggetto a revisione e miglioramento nelle culture dell'apprendimento. La focus dovrebbe essere sul progresso piuttosto che sulla perfezione. In culture ad alta prestazione, la responsabilità non dovrebbe significare solo consegnare i risultati, ma anche incoraggiare domande continue e miglioramenti continui.
I leader senior giocano un ruolo cruciale nell'istituire e mantenere una cultura dell'apprendimento. Mostrando apertamente e autenticamente la loro disponibilità, possono aiutare a creare un ambiente in cui tutti si sentono autorizzati a imparare, crescere e contribuire al successo dell'organizzazione.
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