Axis Bank presenta Axis Aha!, un assistente virtuale con intelligenza artificiale
Axis Bank Introduce il Virtual Assistant Innovativo: 'Axis Aha!'
Axis Bank, una delle principali istituzioni finanziarie dell'India, ha presentato una nuova innovazione nel banking transazionale - 'Axis Aha!'. Questo assistente virtuale, alimentato dall'intelligenza artificiale (AI) e dagli algoritmi di machine learning, è progettato per rivoluzionare l'esperienza bancaria per i clienti.
'Axis Aha!' consente ai clienti di eseguire transazioni, esplorare prodotti e usufruire di servizi bancari tutti all'interno della finestra di chat o attraverso comandi vocali. Questa piattaforma di banking conversazionale consente agli utenti di avviare transazioni sia attraverso la voce che la chat, rendendo i servizi bancari più accessibili e user-friendly.
Praveen Bhatt, Responsabile del Digital Banking e dell Esperienza del Cliente presso Axis Bank, ha dichiarato che il lancio di 'Axis Aha!' porta la centratura sul cliente a un nuovo livello. Ha inoltre aggiunto che questa innovazione rivoluzionaria rappresenta un ulteriore passo avanti nell'iniziativa 'Conversational Banking' di Axis Bank, che mira a semplificare il banking attraverso l'ampio utilizzo della tecnologia.
'Axis Aha!' è un assistente digitale che sfrutta la tecnologia avanzata per le transazioni e i servizi bancari. Offre il vantaggio di completare le transazioni semplici nel momento senza dover navigare attraverso altri canali. Ad esempio, i clienti possono facilmente eseguire azioni come il trasferimento di fondi, il pagamento delle bollette, i ricarichi, la gestione dei limiti delle carte e addirittura il blocco delle carte di credito e debito.
L'interfaccia vocale e di chat di 'Axis Aha!' consente ai clienti di fare domande sulle loro esigenze bancarie utilizzando parole di conversazione quotidiana. L'assistente fornisce risposte contestuali, garantendo un'esperienza bancaria fluida ed efficiente.
Attualmente, 'Axis Aha!' è disponibile sulla home page del sito web di Axis Bank, www.axisbank.com. La banca prevede di estendere gradualmente questo servizio alle sue app di Mobile banking e Internet Banking. Tuttavia, non sono disponibili informazioni sulla data di rilascio prevista per questi piattaforme.
'Axis Aha!' si distingue per il suo approccio orientato all'azione alle transazioni e ai servizi bancari. Fa parte dello sforzo continuo di Axis Bank per semplificare il banking e renderlo più accessibile ai suoi clienti. Con 'Axis Aha!', i servizi bancari non sono più solo una serie di passaggi, ma una conversazione.
In conclusione, il lancio di 'Axis Aha!' rappresenta un passo importante nel viaggio di trasformazione digitale di Axis Bank. Questo nuovo assistente virtuale è pronto a ridefinire l'esperienza bancaria, rendendola più comoda, efficiente e user-friendly per i clienti.
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