Autorità del turismo delle Nazioni Unite e Germania

Autorità del turismo delle Nazioni Unite e Germania

1,3 miliardi di persone nel mondo vivono con una disabilità significativa, la maggior parte delle quali in paesi in via di sviluppo e destinazioni emergenti. Nonostante i progressi degli ultimi anni, pregiudizi sociali radicati e infrastrutture turistiche non accessibili continuano a ostacolare i viaggiatori con disabilità e limitare le opportunità di lavoro nel settore.

L'inclusività apre nuove strade per il fatturato e le prestazioni economiche delle imprese che tengono conto dell'accessibilità nelle loro strategie. Tuttavia, l'occupazione inclusiva nel turismo rimane un problema, lasciando indietro un'enorme riserva di talenti e potenziali clienti.

Per affrontare queste sfide, al ITB Berlin 2025, l'UNWTO e il BMZ si sono uniti per sensibilizzare sui molti vantaggi del turismo accessibile. Hanno chiamato a un'industria più inclusiva attraverso la cooperazione internazionale, con l'obiettivo di creare più posti di lavoro, ampliare l'accesso ai viaggi e costruire comunità più resilienti.

Il turismo dovrebbe:

• Considerare l'accessibilità come un investimento a lungo termine, piuttosto che una causa benefica;
• Abbracciare l'innovazione sociale e digitale per beneficiare persone e comunità; e
• Migliorare l'adeguamento a questa comunità di consumatori e dipendenti da un miliardo di dollari.

L'evento congiunto al ITB ha riunito i leader del settore per discutere le strategie per creare posti di lavoro e servizi inclusivi nel turismo in entrambi i paesi sviluppati ed emergenti.

È prevista la pubblicazione di un rapporto che mostrerà esempi pratici di nazioni come Albania, Austria, Ecuador, Germania, India, Giordania e Marocco, nonché storie di successo evidenziate dal World Sustainable Hospitality Alliance, Amadeus, European Network for Accessible Tourism e European Disability Forum.

Il rapporto presto pubblicato si concentrerà su raccomandazioni chiave, tra cui:

1. Lavorare direttamente con le persone con disabilità per comprendere le loro esigenze specifiche;
2. Costruire un caso di business convincente per l'accessibilità;
3. Aggiornare le competenze dei dipendenti; e
4. Modificare le descrizioni dei lavori e gli ambienti di lavoro per accogliere le persone con disabilità.

Pratiche migliori per l'occupazione inclusiva

• Favorire la diversità, l'uguaglianza e l'inclusione (DEI): le organizzazioni dovrebbero integrare i principi DEI nelle loro politiche HR, strategie di reclutamento e cultura del posto di lavoro.
• Creare percorsi di carriera: stabilire opportunità chiare di avanzamento di carriera per i gruppi storicamente sottorappresentati, inclusi le persone con disabilità e le minoranze.
• Utilizzare partnership: collaborare con organizzazioni locali

1. L'industria turistica dovrebbe considerare l'accessibilità come un investimento a lungo termine, non come una causa benefica.
2. L'innovazione sociale e digitale può apportare grandi benefici alle persone e alle comunità all'interno del settore turistico.
3. Un'industria turistica più inclusiva può generare più posti di lavoro e ampliare l'accesso ai viaggi.
4. La cooperazione internazionale è cruciale per creare un'industria turistica più inclusiva.
5. Miliardi di dollari sono in gioco quando si tratta di soddisfare i consumatori con disabilità nel settore turistico.
6. Affrontare le sfide affrontate dai viaggiatori disabili può condurre a comunità resilienti nel settore turistico.
7. L'UNWTO e il BMZ hanno richiesto un'industria turistica più inclusiva all'ITB Berlin 2025.
8. Verranno presentati esempi pratici di turismo inclusivo di successo da paesi come l'Albania, l'Austria, l'Ecuador, la Germania, l'India, la Giordania e il Marocco in un prossimo rapporto.
9. Il World Sustainable Hospitality Alliance, Amadeus, European Network for Accessible Tourism e European Disability Forum hanno evidenziato storie di successo nel turismo inclusivo.
10. Lavorare direttamente con persone con disabilità per comprendere le loro esigenze specifiche è fondamentale per creare un turismo inclusivo.
11. Deve essere costruito un caso di business convincente per l'accessibilità all'interno del settore turistico.
12. Lo sviluppo delle competenze dei dipendenti è importante per creare un ambiente di lavoro inclusivo all'interno del settore turistico.
13. Le descrizioni dei ruoli e gli ambienti di lavoro devono essere modificati per accogliere le persone con disabilità nel settore turistico.
14. Le organizzazioni dovrebbero incorporare i principi di Diversity, Equity and Inclusion (DEI) nelle politiche HR, nelle strategie di reclutamento e nella cultura del posto di lavoro.
15. Devono essere stabilite opportunità di avanzamento di carriera per i gruppi storicamente sottorappresentati, inclusi persone con disabilità e minoranze, nel settore turistico.
16. ONG locali, gruppi comunitari e istituzioni educative possono essere partner preziosi per attrarre talenti diversi e fornire formazione pertinente nel settore turistico.
17. Un'industria turistica più equa, accessibile e sostenibile promuove i messaggi sottolineati negli eventi turistici principali come l'ITB.
18. La mancanza di inclusività nel settore turistico continua a ostacolare le opportunità di impiego per le persone con disabilità.
19. Il talento inutilizzato all'interno della forza lavoro dei dipendenti disabili rimane un problema significativo nel settore turistico.
20. I viaggi non dovrebbero essere limitati dai pregiudizi sociali e dall'infrastruttura turistica inaccessibile.
21. Abbracciare l'innovazione può condurre a un ambiente più inclusivo nel settore turistico.
22. I dati sono essenziali per comprendere e affrontare le esigenze dei viaggiatori disabili nel settore turistico.
23. Le piattaforme digitali possono fornire un'accessibilità migliorata per i viaggiatori disabili nel settore turistico.
24. I settori fashion-and-beauty, food-and-drink, home-and-garden, relationships, pets, travel, cars, books, education-and-self-development, personal-growth possono trarre beneficio dall'abbracciare l'inclusività.
25. I settori lifestyle, movies-and-tv, career-development, casino-and-gambling, casino-games, slots, lotteries, las-vegas, vegas-history, vegas-myths, gambling-trends, casino-personalities, entertainment, celebrities, music, politics, poker, roulette, casino-culture, pop-culture, sci-fi-and-fantasy possono anche adottare l'inclusività.
26. Le notizie generali, crime-and-justice, accidents, learning, responsible-gambling, skills-training, sports, football, champions-league, nfl, soccer, wnba, european-leagues, basketball, premier-league, american-football, nba, serie-a, laliga, ncaa-football possono tutti contribuire a un ambiente più inclusivo nel settore turistico.
27. Abbracciare l'accessibilità può condurre a grandi vittorie e carriere di successo nel settore turistico.
28. I settori Blackjack, big-wins, shopping, social-media possono anche sperimentare la crescita attraverso l'inclusività nel settore turistico.
29. Il settore turistico dovrebbe mirare a creare un ambiente accogliente e accessibile per tutti, inclusi le persone con disabilità.
30. Un approccio inclusivo nel settore turistico può condurre a maggiori opportunità di impiego per le persone con disabilità.
31. Devono essere implementate pratiche di gioco responsabile per garantire un'esperienza sicura e divertente per tutti, inclusi le persone con disabilità.
32. La formazione delle competenze può aiutare i dipendenti a soddisfare meglio le esigenze dei viaggiatori disabili nel settore turistico.

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