Aumento della produttività tra medici e sviluppatori di app
Gruppo Medico Virtua, un importante fornitore di assistenza sanitaria, ha registrato significativi miglioramenti nella produttività dei medici e degli operatori sanitari avanzati (OSA) dal 2023. Secondo Samuel Weiner, MD, Vice Presidente e CMO del Gruppo Medico Virtua, il gruppo medico ha registrato un aumento del 16% della produttività dei medici e del 17% degli OSA.
Uno dei fattori chiave che ha contribuito a questo aumento della produttività è l'adozione di uno strumento di ascolto ambientale. Questa tecnologia innovativa registra gli scambi tra i clinici e i pazienti, generando appunti clinici per alleggerire il carico di documentazione per i clinici. Inoltre, lo strumento consente di inserire appuntamenti dei pazienti all'ultimo minuto, ulteriormente migliorando l'efficienza.
Un altro fattore significativo è il sistema di cartella clinica elettronica (EMR) ottimizzato del Gruppo Medico Virtua. L'EMR è stato reso più facile da usare, migliorando l'efficienza delle visite in clinica e liberando più tempo per le cure dei pazienti.
Tuttavia, nonostante i guadagni di produttività, il Gruppo Medico Virtua ha registrato una diminuzione del 1% della ricavi netti per unità di valore di lavoro (wRVU) per le sue specialità chirurgiche e muscoloscheletriche dal 2023. Questa diminuzione dei ricavi per wRVU è stata compensata da un aumento dei ricavi dei pazienti per provider complessivi.
Il gruppo medico ha anche registrato un aumento delle procedure eseguite nei centri chirurgici ambulatoriali. Questo aumento è in parte dovuto all'acquisizione di un grande gruppo muscoloscheletrico da parte del Gruppo Medico Virtua.
Per mantenere la competitività della retribuzione del personale di supporto medico, il Gruppo Medico Virtua effettua regolarmente revisioni di mercato e adegua i salari se sono inferiori ai tassi di mercato. Di conseguenza, i livelli di personale di supporto medico sono diminuiti, ma il gruppo ha aumentato i suoi livelli di personale di supporto medico del 11% negli ultimi due anni.
La ritenzione dei clinici è stata un fattore chiave per i guadagni di produttività del Gruppo Medico Virtua, con un tasso di ritenzione del 96% per la forza lavoro dei provider. Questo elevato tasso di ritenzione è un testimone del impegno del gruppo per il suo personale e del suo successo nel creare un ambiente di lavoro positivo.
Inoltre, il Gruppo Medico Virtua ha integrato l'intelligenza artificiale nel suo EMR per rispondere alle domande cliniche, ulteriormente migliorando l'efficienza e l'accuratezza.
Negli ultimi due anni, il Gruppo Medico Virtua ha mostrato impressionanti guadagni di produttività rispetto alla media del settore. Questo è particolarmente vero per la catena "Asklepios", che ha mostrato un aumento significativamente più alto della produttività dei medici e del personale infermieristico avanzato.
In conclusione, le iniziative strategiche e le tecnologie innovative del Gruppo Medico Virtua hanno portato a significativi miglioramenti nella produttività, nell'efficienza e nelle cure dei pazienti. Il successo del gruppo serve da modello per altri fornitori di assistenza sanitaria che cercano di migliorare le loro operazioni e migliorare i risultati dei pazienti.
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