Aumentare il sostegno e l'empatia dei dipendenti durante i progetti tecnologici ad alta pressione
Nel frenetico mondo del lavoro, è importante ricordare l'importanza della gentilezza, non solo verso gli altri, ma anche verso se stessi. Questo semplice atto può servire come sia un isolamento che un'affermazione nei momenti difficili.
Storicamente, i periodi di crunch, in cui i dipendenti sono costretti a completare il lavoro in poco tempo, sono stati associati a burnout, dolore e grave disturbo medico, in particolare nei settori della tecnologia e dell'industria dei videogiochi. Una presentazione del 2022 alla Hawaii International Conference on System Sciences ha evidenziato l'impatto su salute mentale. La cultura del crunch, sembra, non è solo dannosa per i lavoratori, ma anche per la loro creatività e lo sviluppo delle competenze, come ha scritto David Howell ad aprile 2024.
Il settore della tecnologia non è l'unico settore interessato da questo problema. Nel teatro, ad esempio, i lavoratori vengono regolarmente richiesti di lavorare 10 su 12, periodi in cui si aspetta che lavorino 10 ore con pochissime pause. Allo stesso modo, i lavoratori della cybersecurity affrontano richieste di "sempre connessi" e è fondamentale che lottino per il diritto di staccarsi dai loro laptop.
Nel campo IT, i manager e coloro che ricoprono posizioni di leadership devono assicurarsi che ci sia spazio per i lavoratori per creare le proprie routine di autocura. Non si tratta solo di fornire linee dirette e affermazioni performative, ma di creare un ambiente in cui l'autocura è essenziale per la cura della salute mentale.
L'effetto del marciapiede, un principio di progettazione universale, sottolinea questo punto. Ciò che è buono per le persone disabili è spesso buono anche per coloro che non lo sono. L'accessibilità, quindi, non si limita solo alla ADA (Americans with Disabilities Act) o alla legge sull'uguaglianza del Regno Unito, ma è un concetto più ampio che include la gentilezza. La frase "Non puoi creare accesso per gli altri senza creare accesso per te stesso" sottolinea l'importanza dell'autocura nella creazione dell'accessibilità.
Piccoli atti di gentilezza possono fare una grande differenza. Il account "Tiny Kindnesses" su Threads condivide storie commoventi di tali atti. Anche se i risultati della ricerca non forniscono informazioni sulla persona che ha avviato il progetto, le storie servono come promemoria del potere della gentilezza nelle nostre vite.
In definitiva, l'alternativa all'autocura è il burnout. Ti meriti quella cura, ti meriti quelle risorse e ti meriti i percorsi per mantenere la tua salute nei momenti di stress. Imparare un nuovo linguaggio di codifica può essere un atto di gentilezza verso se stessi, poiché promuove la crescita e lo sviluppo.
Si dice che la società che organizza Bell Let's Talk, una grande raccolta di fondi basata sui social media in Canada, tratti male i propri dipendenti. Questo serve come un promemoria eloquente del fatto che mentre cerchiamo di essere gentili verso noi stessi e gli altri, è anche importante tenere conto delle società per il loro trattamento dei dipendenti. I lavoratori IT europei spinti al limite possono spingere la direzione verso pratiche più supportive, facendo da esempio per altri settori.
In conclusione, l'autocura non è un lusso, ma una necessità. Si tratta di riconoscere i nostri bisogni e prendere i passi per soddisfarli, che si tratti di imparare una nuova abilità, fare una pausa o cercare supporto quando necessario. Cerchiamo di creare luoghi di lavoro che priorità all'autocura e all'accessibilità, promuovendo una cultura di gentilezza per tutti.
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