Adattamento alle sfide della pandemia: uno sguardo ai cambiamenti delle imprese di pagamento transfrontaliere
I sei principali aziende del settore dei trasferimenti di denaro - Western Union, MoneyGram, Ria, Remitly, WorldRemit e TransferWise (ora Wise) - hanno affrontato le sfide poste dalla pandemia, adattando le loro strategie per soddisfare le esigenze in evoluzione dei loro clienti.
Il grafico qui sopra illustra i significativi cambiamenti dei prezzi nel settore nel corso della pandemia. All'inizio, nel marzo e aprile, sono state osservate diminuzioni dei prezzi, ma da allora sono tornate le normali strategie di prezzo (aumenti e diminuzioni). È importante notare che i prezzi non sono costantemente scesi a zero durante la pandemia.
TransferWise, con il suo obiettivo dichiarato di "Mission Zero", mira a rendere il trasferimento di denaro quasi gratuito. Tuttavia, il CEO Kristo Käärmann riconosce che questo potrebbe non raggiungere esattamente zero. L'azienda si prefigge l'obiettivo di rendere i trasferimenti di denaro internazionali economici, trasparenti e veloci, con l'accento sui minimi costi e sui tassi di cambio reali.
I CEO delle sei aziende - Hikmet Ersek (Western Union), Alex Holmes (MoneyGram), Shawn Fielder (Ria), Kristo Kaärmann (TransferWise), Matt Oppenheimer (Remitly) e Breon Corcoran (WorldRemit) - hanno discusso di dati e insight sulle dimensioni, sui principali indicatori, sulla digitalizzazione e sul valore delle reti di pagamenti in contanti durante una recente discussione attraverso una colonna di Forbes.
Secondo i CEO, una transazione digitale è quella che viene avviata digitalmente, indipendentemente dal fatto che si concluda in contanti. Il contante è stato un componente critico che ha reso possibile la crescita digitale già prima della pandemia. Nelle prime cinque aziende, il contante rappresenta oltre l'80% delle transazioni totali (peso per dimensione dell'azienda) e una alta percentuale di transazioni digitali.
Per dati più dettagliati sui cambiamenti dei prezzi per metodo di pagamento e ricezione, o per ulteriori insight dall'articolo di Forbes, è possibile contattare l'autore Daniel Webber. Puoi trovarlo anche su LinkedIn. Se sei interessato a ulteriori dati sul settore dei trasferimenti di denaro, Daniel Webber è la tua fonte principale.
È importante notare che solo una parte delle transazioni digitali è completamente digitale in entrambi i sensi. Una soluzione di pagamento in contanti è fondamentale per rendere possibili le transazioni digitali in primo luogo.
Il modello di cambiamenti dei prezzi varia in base al metodo di pagamento e ricezione all'interno del settore. Per ulteriori informazioni su questo argomento, consigliamo di leggere l'articolo di Forbes di Daniel Webber o di contattarlo direttamente.
